Política de Privacidad de El Arca de Asís Crematorio de Mascotas
En El Arca de Asís, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar que la información personal que nos proporcionan se maneje con seguridad, confidencialidad y en conformidad con las leyes aplicables de protección de datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos de nuestros usuarios.
- Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web, redes sociales, teléfono o cualquier otro medio de contacto. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
Datos personales: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otro dato proporcionado para la reserva de servicios.
Información de pago: Datos necesarios para procesar los pagos de los servicios contratados.
Información sobre su mascota: Nombre, especie, y otros detalles necesarios para la prestación del servicio de cremación o traslado.
Datos de navegación: Información sobre el uso de nuestro sitio web, como dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, y comportamiento de navegación.
- Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada con los siguientes propósitos:
Prestación de servicios: Para procesar y gestionar las solicitudes de cremación y traslado, y para garantizar una atención eficiente y personalizada.
Comunicación: Para enviarle actualizaciones sobre su solicitud, responder preguntas o proporcionarle información sobre nuestros servicios.
Mejora de la experiencia del usuario: Para analizar cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad, accesibilidad y seguridad.
Fines legales: Para cumplir con las normativas legales aplicables y proteger nuestros derechos o responder a procesos legales.
- Compartición de Información
El Arca de Asís no compartirá su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de transporte o servicios tecnológicos. Estos proveedores están obligados a proteger la confidencialidad de su información y utilizarla únicamente para los fines contratados.
Requerimientos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida por parte de las autoridades competentes.
- Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Utilizamos tecnologías seguras de encriptación y almacenamos la información en servidores protegidos con medidas físicas y electrónicas.
Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
- Derechos del Usuario
Como usuario de El Arca de Asís, tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:
Acceso y rectificación: Puedes solicitar acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre ti, así como corregir cualquier información incorrecta.
Eliminación: Tienes el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de sus datos personales cuando estos sean utilizados con fines de marketing o análisis de comportamiento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de los datos proporcionados en nuestra página de contacto.
- Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página y, en la medida de lo posible, le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.
- Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico o número de teléfono:
Correo electrónico: info@elarcadeasiscrematoriodemascotas.com Teléfono: +58 (0412) 610 1122 En El Arca de Asís, valoramos su confianza y estamos comprometidos con la protección de su privacidad.